Mi primer mes gestionando entradas en un centro de distribución de Amazon, procesaba aproximadamente 50.000 unidades al día. Cada una contaba con un código de barras. Si un código de barras no se escaneaba —formato incorrecto, mala calidad de impresión, etiqueta despegándose— esa unidad pasaba a una cola de resolución de incidencias que le costaba dinero y tiempo al vendedor. Pasé cinco años observando el flujo de inventario en ese centro, y aprendí exactamente en qué puntos fallan los sistemas de códigos de barras.
Cuando dejé Amazon y empecé a ofrecer consultoría a pequeñas empresas de comercio electrónico, vi los mismos problemas a menor escala, pero con consecuencias mucho más graves. Amazon puede absorber unas pocas unidades rechazadas. Una pequeña empresa con 300 SKU en un garaje no puede permitirse perder el rastro de 12 de ellas. Esto es lo que recomiendo para poner en marcha un sistema de códigos de barras sin gastar miles ni complicarlo en exceso.
Antes de comprar cualquier cosa, aconsejo a cada cliente que responda tres preguntas:
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Written by Marcus Rivera — Former Amazon warehouse ops manager. I spent 5 years processing millions of units through barcode-driven inventory systems. Now I help small businesses avoid the mistakes that cost Amazon sellers thousands in rejected shipments. More about me →